当店では、以下のキャンセルポリシーを設けております。​事前にキャンセルのご連絡をいただければ、何の問題もございません。当日キャンセルの場合、ご予約時の合計金額の50%をキャンセル料として請求いたします。
無断キャンセルの場合、ご予約時の合計金額の100%に加え、弁護士費用、資料作成費用、警察庁に関する費用を請求させていただきます。

【民法第415条 条文第1項】

（債務不履行による損害賠償）
1.債務者がその債務の本旨に従った履行をしないとき又は債務の履行が不能であるときは、債権者は、これによって生じた損害の賠償を請求することができる。ただし、その債務の不履行が契約その他の債務の発生原因及び取引上の社会通念に照らして債務者の責めに帰することができない事由によるものであるときは、この限りでない。ただし、条文でも触れられているように客側を責めることができない理由によるキャンセルの場合は、請求できないことになっています。例えば、自然災害や交通機関の麻痺、身内の緊急事態などが考えられます。